No mundo empresarial atual, as marcas estão em constante evolução para se manterem relevantes e competitivas. É aqui que o rebranding entra em cena, desempenhando um papel crucial na adaptação e sucesso das empresas.
Mas, afinal, o que é rebranding? Basicamente, é um processo de revisão e atualização da identidade de uma marca, envolvendo aspectos como logo, comunicação, design e estratégia. Fazer um rebranding bem-sucedido pode ser um divisor de águas para muitas empresas, pois ajuda a enfrentar novos desafios e se manter à frente da concorrência.
Um dos principais motivos para investir no rebranding é a necessidade de se adaptar às mudanças do mercado. Novas tendências, tecnologias e preferências do consumidor surgem a todo momento, e as marcas precisam acompanhar essas transformações para continuar crescendo. O rebranding permite que uma empresa se reinvente, mostrando ao público que está em sintonia com as suas demandas e expectativas.
Outra razão importante para o rebranding é o reposicionamento no mercado. Às vezes, uma marca precisa mudar sua abordagem e atrair um público diferente para expandir seus negócios. Nesses casos, o rebranding ajuda a redefinir a imagem da empresa, facilitando a conexão com novos consumidores e oportunidades de mercado.
Além disso, o rebranding pode ser uma resposta a uma imagem negativa ou desgastada. Uma empresa que enfrenta problemas de reputação ou perdeu o interesse do público pode se beneficiar de uma renovação de sua marca, mostrando que está disposta a mudar e melhorar.
1- Atualizar a marca da sua empresa para Internacionalização
Acessar um mercado internacional é uma excelente oportunidade para atualizar a marca da sua empresa a nova realidade da empresa. Ao acessar novos países a marca irá se comunicar com novos tipos e perfis de consumidores. Atualizar a marca da sua empresa para que reflita o momento é fundamental no processo de internacionalização. Neste caso, a GH se enquadra muito bem. A pouco mais de 2 anos iniciamos o processo de internacionalização e, naturalmente, começamos a estudar o mercado para entender como as empresas competidoras no mercado americano se apresentavam para os prospects. Neste movimento percebemos que a nossa própria marca precisava ser atualizada. Deu-se então o processo de rebranding da GH.
2- Atualizar a marca da sua empresa para ter acesso a novos mercado
Neste caso, os sintomas mais comuns são: superar sua missão original de quando a empresa foi fundada ou o mercado que você está inserido evoluiu – seja pela entrada de um novo concorrente ou a tecnologia engoliu o modelo de negócio.
Atualizar a marca da sua empresa reconecta os stakeholders ao propósito da empresa e toda a organização passa a viver essa nova marca de maneira pulsante novamente. O processo de atualizar a marca da sua empresa pode levar anos para ser completamente implantado e é o mais comum de todos.
Mastercard: evoluiu a sua marca para funcionar melhor com os novos consumidores digitalizados: bancos online e transações via celular.
Vivemos essa realidade praticamente todos os dias, nos mais diversos projetos que executamos para clientes aqui na GH.
3- Atualizar a marca da sua empresa para Aquisições ou Fusões corporativas
Quando um novo CEO ou diretor entra na administração de uma companhia, normalmente o que acontece é a atualização de processos, pessoas e, em muito casos, da própria marca da empresa para refletir o “novo momento” para o mercado.
Imagine a seguinte situação: o seu restaurante preferido sempre atendeu muito bem as suas expectativas até um trágico momento em que o dono falece. O filho assume a direção do estabelecimento porém ele não tem o feeling do negócio. Depois de 5 meses a imagem do restaurante está completamente denegrida e o negócio é vendido para outro empreendedor. Ao assumir a direção, o novo proprietário faz questão de atualizar a marca da sua empresa acrescido das palavras “sob nova direção”. Esse movimento garante que os clientes mais antigos lhe dêem uma nova chance de provar que a qualidade realmente melhorou.
Um exemplo icônico é o da Apple, que passou por uma mudança radical no final dos anos 90. Na época, a empresa enfrentava dificuldades financeiras e uma imagem de marca desatualizada. Com a volta de Steve Jobs e a introdução do iMac, a Apple redesenhou seu logotipo e adotou uma abordagem minimalista e focada no design. Essa transformação revolucionou a imagem da marca e a colocou novamente no caminho do sucesso.
Steve Jobs atualizou a marca da sua empresa: Apple no momento que voltou para a empresa em 1997.
4- Imagem desatualizada / Marca Antiga / Organização da arquitetura de marcas
Este é outro grande motivo para atualizar a marca da sua empresa. Existe um grande números de empresas que estão a muito tempo no mercado e, consequentemente as suas marcas também. A evolução natural da sociedade classifica essas marcas como antigas.
Assim como atualizamos nosso guarda-roupas, ao passar dos anos as marcas naturalmente também precisam evoluir. Além disso, corporações que estão no mercado a muitos anos tendem a ter linhas de produtos muito extensa, o que inclui muitas sub-marcas sob o seu guarda-chuva. Nos dias atuais, é imperativo que o consumidor perceba e entenda de qual domínio é a marca que ele está consumindo.
Caso clássico: P&G. Mais de 1000 marcas em seu portfólio guarda-chuva. Dá uma olhada:https://us.pg.com/our-brands
O rebranding pode ser um catalisador poderoso para o sucesso de uma empresa, e não faltam exemplos inspiradores de marcas que se reinventaram e prosperaram como resultado. Neste texto, vamos explorar alguns casos de sucesso que demonstram o impacto transformador do rebranding.Outra história impressionante é a da Old Spice. A marca de produtos masculinos, que antes era vista como antiquada e voltada para o público mais velho, decidiu investir em um rebranding ousado e bem-humorado. Com a campanha “The Man Your Man Could Smell Like” e a presença nas redes sociais, a Old Spice rapidamente se tornou uma marca moderna e popular entre os jovens.
O Airbnb também é um caso interessante. A plataforma de aluguel de acomodações enfrentava críticas por problemas de segurança e uma imagem de marca confusa. Em 2014, o Airbnb passou por um rebranding completo, apresentando um novo logotipo e uma identidade visual mais amigável. Essa mudança ajudou a empresa a se posicionar como uma opção confiável e atraente para viajantes de todo o mundo.
Esses exemplos mostram como o rebranding pode ser um agente transformador para empresas em diferentes setores. Ao redesenhar sua identidade visual, refinar a mensagem da marca e se conectar com um novo público, essas empresas conseguiram revitalizar suas marcas e alcançar novos patamares de sucesso.
5- Atualizar a marca da sua empresa por causa de Reputação negativa
Muitas vezes empresas falham. Isso é mais comum que imaginamos no meio corporativo. Mas porque as empresas falham? Existem algumas respostas corretas para essa pergunta, mas, muitas vezes a mais adequada é inovação.
Falhar é quase obrigatório quando uma empresa está inovando de verdade. Neste contexto, inovar significa desbravar ou inventar novos mercado, produtos ou serviços. Desta forma, fica evidente que não há um caminho já trilhado quando se está fazendo algo completamente novo.
Um caso bastante famoso aconteceu a alguns anos com a gigante da indústria, o Mc Donalds. Depois de um documentário publicado em todo o planeta sobre o quão ruim os seus produtos eram para a saúde, o Mc Donalds começou um movimento interno de mudança drástica em sua oferta de alimentos. Após esta mudança tomar rumo, a companhia resolveu atualizar a marca da empresa (até os uniformes dos atendentes mudaram).
Os novos uniformes do Mc Donalds. Que mudança, hein?
O papel do rebranding na construção de uma imagem positiva
O rebranding é uma estratégia poderosa para melhorar a percepção do público sobre a sua marca. Uma imagem positiva é crucial para o sucesso da empresa, e o rebranding pode ser a chave para alcançar esse objetivo. Quando feito corretamente, ele permite que você se conecte com seu público-alvo de uma forma mais profunda e significativa.
Um dos principais benefícios do rebranding é que ele ajuda a empresa a se adaptar às mudanças do mercado e às demandas do público. Isso é especialmente importante em um mundo em constante evolução, onde a concorrência é acirrada e as expectativas dos consumidores estão sempre aumentando. Ao reavaliar e ajustar sua marca, você mostra que está disposto a ouvir e se adaptar às necessidades de seus clientes.
Além disso, o rebranding pode ser uma oportunidade de corrigir problemas de imagem que possam ter surgido ao longo do tempo. Seja devido a uma má gestão de crise, uma campanha de marketing mal executada ou simplesmente uma mudança nas preferências do público, o rebranding permite que você aborde essas questões e mostre ao seu público que você está comprometido em melhorar
Uma parte importante do processo de rebranding é garantir que a mensagem da sua marca seja clara e consistente em todos os pontos de contato com o cliente. Isso inclui não apenas a identidade visual, mas também a comunicação verbal e escrita. Ao criar uma narrativa coesa e convincente, você estará posicionando sua marca como confiável e respeitável aos olhos do público.
